Все больше положительных отзывов на сайте «ПроДокторов» оставляют россияне.
Всего за десять лет работы на крупнейшем в стране портале с отзывами о клиниках и
врачах размещено 2 млн разных откликов. Двухмиллионной публикацией стала благодарность
за профессионализм от пациентки в адрес кемеровского маммолога Александра Поликарпова.
Комментарии к событию дал сооснователь портала «ПроДокторов» Сергей Федосов. Говоря о
рекордном количестве отзывов на сайте, он напомнил, что порядка 30% откликов модераторы
отклоняют после первичной и вторичной проверок. Также Сергей Федосов заметил: с каждым
годом все реже стали встречаться конфликтные ситуации и острые прецеденты, больше
становится хороших отзывов о врачах. Видно, что доктора уделяют повышенное внимание
эффективным коммуникациям, пациентоцентричности, ведут диалоги, меняют стереотипы
своего мышления.
На сайте «ПроДокторов» подвели итоги работы за 2020 год. Зафиксировано 152 млн
визитов, это на 12% больше, чем в 2019 году, когда визитов было 136 млн. Также
посетители оставили 354 645 отзывов о врачах. Наиболее востребованными специалистами,
о которых россияне ищут информацию на портале, стали гинекологи (4,6 млн просмотров),
неврологи (4,56 млн), гастроэнтерологи (2,88 млн), дерматологи (2,51 млн), психотерапевты
(1,45 млн).
Эксперты «ПроДокторов» составили рейтинг активности регионов. Жители Москвы и
Московской области проявляют самую высокую активность на сайте. Второе место
занял Краснодарский край. Жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области
обеспечили региону третье место. Ростовская область, Республика Татарстан,
Самарская область, Воронежская область, Свердловская область, Башкортостан,
Нижегородская область заняли следующие семь мест рейтинга.
