В рейтинге ОФД независимого исследовательского агентства MAGRAM Market Research
первое место занял оператор фискальных данных OFD.ru.
По состоянию на февраль 2021 г. в ФНС России зарегистрировано уже около 3,4 млн
онлайн-касс — все они должны отправлять фискальные данные в ведомство. Сегодня
в список компаний, имеющих разрешение на обработку фискальных данных включены
21 ОФД. По мнению участников исследования, независимых экспертов, и данных из
открытых источников, 94,3% рынка делят между собой 9 ОФД, с долей рынка более
3%.
В рамках данного исследования ключевым стала независимая оценка крупнейших
игроков-операторов фискальных данных по критериям, которые особенно актуальны
для потребителей. Оценка проводилась по 53 параметрам, имеющим отношение к базовой
услуге ОФД — передаче фискальных данных, а также по наличию и качеству дополнительных
возможностей, решений и сервисов, полезных клиентам ОФД (офлайн и онлайн ритейлерам).
Критерии были сформулированы по результатам глубинных интервью с офлайн
ритейлерами – потребителями услуг по передаче фискальных данных.
В зависимости от размера бизнеса конечного потребителя выделяются разные запросы
со стороны компаний ритейлеров. Так, для крупнейших ритейлеров важны: возможность
настроить для разных групп пользователей личного кабинета доступы разного уровня;
возможность пакетной регистрации большого числа касс через личный кабинет; удобство
функционала для управления большим количеством касс; наличие API для интеграции
сервиса ОФД с информационными системами заказчика и др. По мнению экспертов,
наибольшими преимуществами сервиса по данной позиции обладает OFD.ru.
Для МСП ритейлеров, в свою очередь, важны: возможность регистрации касс через
Личный кабинет, гибкая ценовая политика услуги по передаче кодов маркировки из
чеков и др. Лидером по представленности этих сервисов является OFD.ru – его
отметили 100% опрашиваемых экспертов.
Кроме того, эксперты отметили, что для компаний-ритейлеров актуален запрос на
сервисы для фискализации онлайн-платежей. В условиях, которые стали следствием
пандемии, ритейлу, ранее не планировавшему выход в e-commerce, стали необходимы
быстрые решения по фискализации онлайн платежей. Этот сервис актуален на случай
доставки товаров покупателю из розничной точки, при создании собственного
интернет-магазина или продаже товаров через социальные сети и мобильные
приложения.
Единственный из участников рейтинга, который предлагает комплексный сервис облачной
фискализации, включающий аренду облачных онлайн касс, произведённых дочерней компанией,
— компания Петер-Сервис Спецтехнологии (OFD.ru). Комплексное решение по облачной
фискализации OFD.ru эксперты отметили за удобство управления через единый личный
кабинет, а также за бесперебойность работы и синхронизацию данных, проходящих
через кассу и через ОФД. Также экспертами было отмечено, что использование этого
сервиса позволяет исключить потерю транзакций и задвоенные чеки.
Обобщая, можно сказать, что за 4,5 года с момента вступления 54-ФЗ, операторы
фискальных данных значительно расширили свою функциональность и предоставляют
малому, среднему и крупному бизнесу доступ к аналитическим инструментам,
интеграцию электронного документооборота, также решения по работе с
облачными кассами и поддержке системы маркировки. Высокая степень
детализации критериев в данном исследовании Magram Market Research
поможет предпринимателям в выборе ОФД.
На слайде представлен результат комплексного анализа всех 53 рассмотренных
в исследовании критериев
