Смольный сообщил о запуске 25 чат-ботов. Они будут предоставлять петербуржцам
информацию о различных сферах деятельности города.
Тем не менее, этот проект не является заслугой губернатора Александра Беглова и
его чиновников, отмечают СМИ. Сеть многофункциональных центров (МФЦ), на базе
которых будут функционировать чат-боты, является федеральной структурой.
В пресс-службе уточнили, что боты запущены в рамках национального проекта «Цифровая
экономика». Первый был запущен в 2020 году, на горячей линии МФЦ функционирует
голосовой помощник Аврора. Есть боты «Рождение ребенка», «Многодетные семьи»,
«Ребенок в детском саду и школе», «Навигатор социальных услуг
Санкт-Петербурга», «Тариф-эксперт», чат-боты по вопросам
мобилизации и по поиску катков и лыжных трасс.
Проект «Цифровая экономика» и сеть МФЦ, являются федеральными проектами,
поэтому к запуску 25 чат-ботов градоначальник и его команда имеют лишь
посредственное отношение.
Смольный запускал ранее чат-бот о налогах, его Беглов вынужден был создать
на фоне общественного недовольства ростом тарифов на ЖКХ, парковку и высоких
ценах на проезд в общественном транспорте.
